Descrições de imagens e acessibilidade digital: por uma comunicação para todos

Por: Mariana Baierle

Como você se sentiria ao deparar-se com um prédio no qual você simplesmente é impedido de entrar? Ou com um prédio no qual você precisasse ser carregado no colo a cada degrau ou escada porque nele não há rampas nem elevador? Ou ainda, que não pudesse ir ao banheiro porque nenhum dos sanitários possui portas com largura suficiente para passar sua cadeira de rodas? Esta é a realidade enfrentada por pessoas com deficiência física ou mobilidade reduzida todos os dias, em cada um dos espaços que tentam transitar.

Diversas construções precisam ser repensadas. Arquitetos e engenheiros são unânimes ao concordar que é imensamente mais fácil conceber uma edificação acessível desde seu projeto inicial do que tentar modificar uma obra para torná-la acessível posteriormente.
Ao se tratar de acessibilidade, a imagem que vem ao pensamento das pessoas é justamente a da rampa. E acredito que as rampas são fundamentais e podem beneficiar a todos, não apenas usuários de cadeira de rodas. Eu sou uma pessoa com deficiência visual e prefiro as rampas porque são mais seguras que as escadas. Mães ou pais com carrinhos de bebê precisam de rampas. Idosos podem ter maior segurança. Mulheres com sapatos de salto podem tropeçar nos degraus, sendo as rampas mais tranquilas para transitarem. O mesmo vale para as crianças, podendo evitar acidentes. Assim, as rampas beneficiam a todos, não apenas indivíduos cadeirantes.
Como pessoa com deficiência visual gostaria de pontuar que acessibilidade não se resume apenas às rampas. Quero chamar atenção aqui para outro tipo de acessibilidade, quase invisível ou despercebida por quem não vivencia na pele nossas dificuldades. Me refiro à acessibilidade comunicacional, em especial nas plataformas e ambientes digitais.

Ao navegar em sites na internet ou utilizar determinados programas, é desesperador e ao mesmo tempo frustrante perceber que ainda hoje, em 2023 – com tantos avanços em termos de engenharia, medicina, vacinas, aviação, arquitetura, robótica etc – , as pessoas com deficiência precisam clamar por algo que deveria ser básico: acessibilidade comunicacional. Embora a tecnologia tenha avançado e tenhamos conquistas importantes, estamos engatinhando quando avalio a equidade de oportunidades, acesso e autonomia de pessoas com deficiência visual na web e nas ferramentas digitais.
Para quem nunca conviveu diretamente com alguém com deficiência visual ou nunca acompanhou a forma como utilizamos o computador provavelmente não tem ideia dos perrengues que enfrentamos e como nos tornamos dependentes de ter uma pessoa que enxergue ao nosso lado para resolver diversas questões. O leitor de tela faz a leitura básica apenas do conteúdo que está disponível em formato de texto. Ele não faz a leitura de nenhuma foto, imagem, gráfico, tabela, charge, cartaz ou qualquer elemento gráfico, a menos que esses possuam descrição de sua imagem.

Você já deve ter visto em algumas redes sociais aquela #paracegover ou #paratodosverem. É exatamente disso que estou falando. Não necessariamente a descrição precisa ser inserida a partir de uma #, pode vir logo em seguida como uma legenda da imagem ou texto alternativo. O importante é que esses elementos sejam descritos.
Como servidora pública, posso dizer que os sites pelos quais preciso navegar para meu trabalho cotidiano não possuem estas descrições. Como estudante de doutorado, os principais sites de pesquisa do país, bibliotecas, acervos, portais de periódicos e agências de fomento também não possuem descrições. Eventos como congressos, seminários, palestras, entre outros, os quais potencialmente seriam de meu interesse, às vezes sequer chegam ao meu conhecimento, pois são divulgados através de um folder digital, que contém todos os detalhes, mas não é lido pelo leitor de tela. O mesmo vale para materiais em formato de vídeo. Se os cursos, conferências ou aulas online não possuem audiodescrição também ficamos apenas com a informação auditiva. Muita coisa conseguimos compreender ou deduzir pelo contexto, mas boa parte do conteúdo se perde.

Se você enxerga, proponho o exercício de navegar pela internet em seus sites de notícias ou aqueles que costuma acessar no cotidiano, mas imaginando que todas as imagens simplesmente não existem. O leitor de tela fala “imagem” quando se depara com uma foto, mas você não tem acesso ao que está escrito ou retratado ali. Aquelas informações em flash que ficam passando como destaque em muitas páginas, girando como carrossel, por serem consideradas as chamadas principais, simplesmente não são lidas, pois se trata de uma imagem. Para os videntes, é algo muito óbvio: “Nossa, você não encontrou tal informação? Está em destaque na nossa página, bem no topo…”.
Como consumidores, outro momento crítico é quando tentamos fazer uma compra online e nos mandam os preços em um catálogo muito lindo, mas todo em formato de imagem. Ao tentar pedir uma teleentrega é a mesma coisa: “Segue nosso cardápio”. Um arquivo todo trabalhado esteticamente, mas nada acessível.
Sem falar na arquitetura das páginas em si, que muitas vezes também apresenta outras barreiras para além da ausência de descrições dos elementos visuais para quem não enxerga. Ampliando um pouco o escopo de exemplos, eu poderia citar ainda os displays de equipamentos eletrônicos como microondas, máquinas de lavar roupa ou louça, aspiradores de pó, fornos elétricos, panificadoras, controles remotos, maquininhas de cartão de crédito onde precisamos colocar senhas pessoais, entre outros.

Costumo traçar uma relação entre a arquitetura de sites sem acessibilidade na internet e os prédios antigos, erguidos sem nenhuma preocupação com rampas de acesso, elevadores, pisos táteis ou banheiros adaptados. Os tempos mudaram e – ainda bem – hoje esses são quesitos básicos para o projeto de qualquer construção que se prese e cumpra as legislações mínimas. Não é à toa que volta e meia vemos prédios antigos com um elevador colocado totalmente do lado de fora da construção, como uma espécie de “puxadinho” para tentar adaptar-se a essas demandas.
Com os sites, softwares, aplicativos, programas de informática não é diferente. Tentar consertar páginas inteiras ou programas construídos sem acessibilidade é uma tarefa complexa e talvez quase mais trabalhosa do que concebê-los do zero. Entretanto, os engenheiros civis e arquitetos parecem estar mais conscientes disso do que engenheiros de software e pessoal da área de TI.

Acredito que empresas da área ainda não colocaram este quesito como fundamental para a existência de qualquer plataforma, site ou projeto digital. A consciência sobre essa temática ainda é mínima, muito precisamos avançar na busca por uma comunicação acessível e universal. Pessoas com deficiência precisam ser chamadas para testar a navegação com tecnologias assistivas, podendo tornar-se consultoras e parceiras nesses processos.
Gosto da frase da publicitária Juliana Carvalho que fala: “É preciso construir rampas nas mentes das pessoas”. As rampas, assim como as descrições de imagens, para mim significam respeito pelo próximo; significam colocar-se no lugar do outro, ainda que por um instante; significam que estamos conscientes que o mundo não é visual para todos; significam que estamos dispostos a fazer este exercício de alteridade.
Ter páginas e ambientes digitais que eu possa utilizar de forma autônoma representa a esperança de que talvez o mundo físico também possa ter acessibilidade. Transitar em mundos onde eu não caia em tantas calçadas esburacadas e possa escolher livremente o conteúdo online que vou consumir ainda parece utópico, mas é minha grande expectativa e por que não, um sonho. Vamos juntos nessa construção, rampas nas mentes e descrições nos corações das pessoas.

Publicado originalmente em:
https://coletiva.net/artigos-home/descricoes-de-imagens-e-acessibilidade-digital-por-uma-comunicacao-para-todos,433606.jhtml

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